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Convegno ISO 13009 Spotorno

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BANDI SPIAGGE - VINCE IL PIÙ ALTO STANDARD DI QUALITÀ.

L’attuale panorama normativo sembra ormai volgere verso una chiara direzione.

Le concessioni demaniali saranno interessate da procedure competitive e verranno premiati i migliori imprenditori, ossia chi sarà in grado di elevare lo standard qualitativo dei servizi offerti nella propria impresa balneare garantendo, contestualmente, l’imprescindibile trend della sostenibilità ambientale.

Tutte le bozza di riforma contengono tra i requisiti di preferenza in sede di procedura aperta: “la natura e gli standard qualitativi dei servizi offerti”, cosa tra l’altro pienamente in linea con tutte le direttive europee che prevedano una qualsivoglia forma di “gara”.

Prassi consolidata in tutta Europa è quella di prevedere, nei bandi, un punteggio premiale per gli imprenditori che dimostrino alti livelli di qualità dei servizi offerti secondo i noti standard internazionali UNI – ISO.

Già da un anno esiste la possibilità - per le aziende balneari - di certificare il livello di eccellenza dei servizi proposti secondo la procedura ISO 13009

Tale certificazione, una volta ottenuta, garantisce agli ospiti e alla Pubblica Amministrazione concedente la garanzia che il livello dei servizi erogati è oggettivamente elevato sotto diversi e rilevanti profili quali:

gestione aziendale sostenibile,
basso impatto ambientale delle strutture,
offerta di servizi come la sicurezza, l'informazione e la comunicazione,
pulizia e raccolta dei rifiuti,
livello di accessibilità,
attività di intrattenimento socialmente utili,
pulizia del mare, etc.

Fra i tanti, i due più grandi vantaggi di una tale certificazione sono più che evidenti:

nelle imminenti gare a venire un'impresa balneare con servizi di qualità certificata avrà chance decisamente maggiori di aggiudicarsi l’appalto rispetto ad altri competitor;
un'impresa balneare con servizi di qualità certificata beneficierà di ripercussioni positive in ambito pubblicitario e di marketing derivanti dal porsi su un differente piano rispetto al comune stabilimento balneare.

Riteniamo quindi indispensabile che gli imprenditori più illuminati debbano immediatamente intraprendere la strada della certificazione del proprio standard qualitativo (o elevare quello esistente) al fine di garantirsi le migliori chance nelle gare che verranno.

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